Зарегистрироваться
Закрытая встреча для тех, кто формирует клиентские коммуникации будущего
11 cентября,
Санкт-Петербург
Ресторан «Александровский парк».
МАЛЫЙ КРУГ — БОЛЬШОЕ ВЛИЯНИЕ
Рынок — в турбулентности. Устоявшиеся форматы больше не работают. Поэтому мы собираем тех, кто смотрит в будущее, чтобы вместе обсудить, каким станет рынок и как в нём выжить, адаптироваться и расти.
SPF — это не типичная конференция, где спикеры сидят на сцене, а остальные слушают и кивают.
Это живая встреча тех, кто пишет правила рынка коммуникаций и рассылок, пока остальные читают их кейсы.
СОБРАЛИ ТЕХ, КТО ПИШЕТ ПРАВИЛА РЫНКА
директоров по маркетингу и CRM
руководителей клиентского опыта и программ лояльности
директоров по продукту и цифровому развитию
руководителей клиентских коммуникаций
представителей крупных компаний, операторов и технологических платформ
экспертов в области данных, права и регулирования
ПОЧЕМУ ВАМ СТОИТ ПРИЙТИ
Закрытый формат
________
Участие только по персональному приглашению
Никаких прямых продаж
________
Stream Telecom выступает организатором разговора, а не рекламной площадкой
Практический опыт
________
Обсуждаем реальные решения, ограничения и ошибки
Открытый диалог
________
Участник может задать вопрос и включиться в обсуждение
Практические решения
________
Опыт компаний, которые уже перестраивают CRM, клиентский сервис и систему коммуникаций
Новые контакты
________
Руководители и практики из банков, ритейла, телекома, e-commerce, digital-сервисов и других отраслей
Взгляд на 2027 год
________
Обсуждение каналов, технологий и изменений, к которым бизнесу необходимо готовиться уже сейчас
SPF 2025 В ЦИФРАХ
57
компаний
73
представителя компаний-клиентов
20
партнёров и участников профессионального сообщества
9
приглашённых спикеров
В прошлом году мы доказали: лучшие идеи рождаются в диалоге
1. Сообщество
SPF 2025 собрал в Петербурге представителей 57 компаний. За одним столом встретились руководители бизнеса, маркетологи, CRM-эксперты, юристы, операторы и технологические партнёры
2. Диалог
Участники обсуждали то, о чём редко говорят на больших конференциях: реальные ограничения, ошибки, спорные решения и изменения, которые напрямую влияют на коммуникацию с клиентами
3. Партнёрство
Деловая программа постепенно перешла в неформальное общение — именно там появились новые знакомства, идеи и договорённости
Ведущий
Никита Ульянов
Лучший ведущий SPF по нашему мнению
Стендап комик
Участник проектов Comedy баттл, Stand up рулетка ТНТ, Импровизация.команды, Comedy place, Comedy Petersburg’s
Ведущий
Никита Ульянов
Лучший ведущий SPF по нашему мнению
Стендап комик
Участник проектов Comedy баттл, Stand up рулетка ТНТ, Импровизация.команды, Comedy place, Comedy Petersburg’s
Программа мероприятия
13:00–14:00
13:00–14:00
Начало
Сбор и регистрация гостей, welcome drink, кофе-брейк, неформальное общение
14:00 – 15:00
14:00 – 15:00
Круглый стол #1
Правовое поле клиентских коммуникаций:
как бизнесу действовать законно и сохранять доверие
Спикеры:
Никита Фоминов, СЕО Билайн AdTech
Виталий Гусев, юрист корпоративного права, СЕО YuriGuru
Даниил Соснин, CЕО email-сервиса DashaMail
Роман Попков, руководитель монетизации продукта Getblogger
Вячеслав Хабибуллаев, представитель T2

Модератор: Александр Сильченко — исполнительный директор Stream Telecom. Член Ассоциации компаний по защите и хранению персональных данных
В центре обсуждения — прикладные вопросы развития клиентских коммуникаций:

  • Как бизнесу не попасть на штрафы при запуске СМС и email-рассылок;
  • Маркировка звонков год спустя — влияние на защиту от мошенничества и снижение спама;
  • Как работать с данными, cookies и профилями клиентов;
  • Что сегодня формирует доверие клиента к сообщению.
15:00 – 15:20
15:00 – 15:20
Технический перерыв
15:20 – 16:30
15:20 – 16:30
Круглый стол #2
Как выстроить клиентские коммуникации
в 2027 г.: от рекламы и лояльности до обязательных уведомлений и юнит-экономики контакта
Спикеры:
Дмитрий Банных, основатель и генеральный директор агентства CRM- и Email-маркетинга Inbox Marketing
Никита Фоминов, СЕО Билайн AdTech
Игорь Старков, генеральный директор Wings Solutions (сервер уведомлений Wings)
Мария Мироновская, руководитель направления Set Loyalty
Наталья Пилатова, директор АКАР Северо-Запад

Модератор: Роман Николаев — директор по продуктам Stream Telecom
В центре обсуждения — прикладные вопросы развития клиентских коммуникаций:

  • Как меняются требования к коммуникациям с клиентами;
  • Как сочетать маркетинговые, сервисные и обязательные уведомления;
  • Как управлять частотой и каналами взаимодействия;
  • Как оценивать эффективность коммуникаций и стоимость контакта;
  • Какую роль в развитии коммуникаций играют CRM, аналитика и персонализация;
  • Как связать клиентский опыт, бизнес-результаты и юнит-экономику.
17:00 – 23:00
17:00 – 23:00
After-party
Фуршет, диджей, нетворкинг, живое общение и другие компоненты незабываемого вечера :)
23:00
23:00
Завершение программы
ВСТРЕЧАЕМСЯ в александровском парке
Банкетный зал и ресторан «Александровский парк» расположены в самом центре города на Петроградской стороне, в зелени Александровского парка у Кронверкского канала
АЛЕКСАНДРОВСКИЙ ПАРК
Санкт-Петербург,
Александровский парк, 1А,
Метро Горьковская
НЕТВОРКИНГ
ЖИВОЕ ОБЩЕНИЕ
ПИТЕР
ФОРУМ
БУДУЩЕЕ РЫНКА
STREAM TELECOM 2026
ЖДЁМ ВАС 11 СЕНТЯБРЯ В ПИТЕРЕ*
Заполните форму, чтобы зарегистрироваться — будем держать вас в курсе новостей